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Nous proposons une large gamme de niveaux de support différents pour à la fois mettre à l'échelle le matériel et nos services numériques.

Nous cherchons à être davantage un partenaire pour nos clients. Notre vision est d'aider à développer l'entreprise du client avec des solutions innovantes et modernes.

N'hésitez pas à nous contacter.

Nous avons divisé notre support en trois catégories différentes. Le support est disponible aux heures de bureau normales de 8h à 16h GMT +02:00.

  • Support client mScales
    • Les coordonnées du support client se trouvent lorsque vous êtes connecté à mScales et que vous naviguez dans le coin inférieur gauche "Support".
    • Si vous n'êtes pas l'administrateur du compte mScales, contactez l'utilisateur principal de l'entreprise cliente qui détient les balances
  • Bureau de service de l'équipement*
  • Surveillance du matériel de pesage et diagnostics à distance*

* Le bureau de service de l'équipement, la surveillance et les diagnostics à distance nécessitent un équipement compatible.

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