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Forniamo una vasta gamma di diversi livelli di supporto per scalare sia l'hardware che i nostri servizi digitali.

Ci sforziamo di essere più di un semplice partner per i nostri clienti. La nostra visione è quella di contribuire a far crescere l'attività del cliente con soluzioni innovative e moderne.

Non esitate a contattarci.

Abbiamo diviso il nostro supporto in tre diverse categorie. Il supporto è disponibile durante l'orario di ufficio normale dalle 8:00 alle 16:00 GMT +02:00.

  • Supporto clienti di mScales
    • I dettagli per il supporto clienti si trovano una volta effettuato l'accesso a mScales e navigando nell'angolo in basso a sinistra "Supporto".
    • Se non sei l'amministratore dell'account mScales, contatta l'utente principale dell'azienda cliente che possiede le bilance.
  • Sportello assistenza attrezzatura*
  • Monitoraggio dell'hardware delle bilance e diagnostica a distanza*

* Lo sportello assistenza attrezzatura, il monitoraggio e la diagnostica a distanza richiedono attrezzatura compatibile.

 

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