Punnituspalvelu on punnitusten hallintaan tarkoitettu järjestelmä, johon on kytketty erilaisia vaakoja. Punnituspalvelu voi olla käyttötarkoituksestaan riippuen esimerkiksi jätteiden ja raaka-aineiden vastaanottojärjestelmä tai valmiiden tuotteiden lastausjärjestelmä tai sitä voidaan käyttää tuotannon ja yrityksen sisäisten siirtojen hallintaan.
Punnituspalvelun avulla mitataan ja hallitaan materiaalivirtoja, joita yritys vastaanottaa, lähettää tai siirtää sisäisesti varastopaikalta toiselle. Mittaamisen avulla saadaan muodostettua kokonaiskuva erilaisista materiaalivirroista.
Perinteinen punnitusjärjestelmä, vaakajärjestelmä tai punnitusohjelmisto ovat tarkoitettu käytännössä vain yrityksen sisäiseen käyttöön. Tyypillisesti tietoja lähetetään ulos yksisuuntaisesti sähköpostiviesteinä ja tietosiirtorajapinnan kautta. Punnituspalvelu mahdollistaa tietojen hallinnan yhteisesti kaikkien käyttäjien ja sidosryhmien kanssa.
Punnituspalveluun voidaan liittää erilaisia vaakoja, kuten kuormaajavaaka, lattiavaaka, trukkivaaka, koukkuvaaka, laboratoriovaaka, siltavaaka, säiliövaaka, hihnavaaka, autovaaka ja junavaaka.
Jokainen vaaka on liitetty palveluun tiedonsiirtoyksikön avulla ja punnitukset rekisteröidään palvelun tietokantaan. Punnituspalvelu muodostaa punnitustapahtumista varastotapahtumia. Varastotapahtumat voidaan hakea API-rajapinnan kautta liiketoimintajärjestelmiin, kuten esimerkiksi ERP-järjestelmään. Punnitukset voidaan kohdistaa asiakkuuksiin, sopimuksiin ja tilauksiin sekä tarvittaessa vieläkin tarkemmin työmaihin, projekteihin ja asiakkaiden kohteisiin.
Punnituspalvelu voidaan integroida logistiikan ja kuljetusten suunnittelu- ja ohjausjärjestelmään, jolloin tuotteiden noutoja ja vastaanottoja voidaan ohjata. Mittaamisen ja ennustamisen avulla voidaan varmistaa tuotteiden saatavuus varastoissa ja riittävyys tuotantoon.
Punnitustoimialaan liittyy paljon lainsäädäntöä. Punnituspalvelu mahdollistaa vaakojen käyttämisen myös itsepalveluna lakien ja asetusten edellyttämällä tavalla.
Punnituspalvelu eroaa perinteisistä yrityksen sisäisessä käytössä olevista punnitusjärjestelmistä nimenomaan tietojen jakamisen ominaispiirteellä. Digitalisaatio ja digitaalinen palvelu tuovat käyttäjille mahdollisuuden tietojen hallintaan yhteisesti.
Punnitustiedolle on tyypillisesti useita erilaisia käyttäjiä. Tuotteilla on toimittaja, kuljettaja ja asiakas, joilla kullakin on useita eri rooleissa olevia henkilöitä, jotka käsittelevät tietoa. Punnituspalvelu mahdollistaa tiedon näkyvyyden ja hallinnan roolikohtaisesti kaikille osapuolille.
Käyttäjät voivat rekisteröityä ja kirjautua palveluun, mikä mahdollistaa tapahtumien seurannan ja raportoinnin. Yritys voi itse hallita omia käyttöoikeuksiaan. Raportoinnin ja tapahtumalokin avulla voidaan tarkastaa laskutus ja tapahtumatietoja voidaan käyttää edelleen laskutuksen muodostamiseen.
Palvelu tarjoaa punnitusprosessin, joka voidaan sulauttaa osaksi yrityksen logistiikkaprosessia. Punnituspalvelun avulla voidaan hallita punnituksissa käytettäviä tietoja. Palvelu tarjoaa helpon, toimintavarman ja luotettavan tavan punnitusten tekemiseen. Jokainen punnitus päivittää varastosaldoja, raportteja ja laskutustietoa reaaliaikaisesti.
Laki ja asetukset vaativat hyvää jäljitettävyyttä ja jäljitettävyys on erityisen tärkeää etenkin itsepalvelupunnituksissa. Käyttäjät voivat nähdä syntyneet punnituskuitit ja -asiakirjat. API-rajapinnan kautta tiedot saadaan helposti muiden liiketoimintajärjestelmien käyttöön.
Perinteisten punnituspalvelun ominaisuuksien lisäksi palveluja on tyypillisesti mahdollista laajentaa esimerkiksi seuraavilla ominaisuuksilla lisätoimintamoduulein:
Perinteiset ratkaisut ovat vanhentuneet hyvin nopeasti. Nykypäivän digitaalinen palvelu tarjoaa käyttäjilleen merkittäviä etuja. Helppokäyttöisyys, mobiilius ja hyvä käyttäjäkokemus ovat nousseet keskeisiksi menestystekijöiksi. Palvelut ovat joustavia ja mukautettavissa asiakkaiden tarpeisiin. Palvelut tarjoavat myös tarvittavaa laajennettavuutta.
Punnituspalvelun valinnassa kannattaa huomioida erityisesti sen kyky kehittyä jatkuvasti eteenpäin. Lainsäädäntö, tietoturvaympäristö, mobiiliteknologiat ja punnitusratkaisut muuttuvat jatkuvasti. Toimittajalla tulee olla kyky ja osaaminen vastata kaikkiin tarpeisiin. Tekoäly on tulossa voimakkaasti myös tälle toimialalle.
Hyvä ja jatkuvasti kehittyvä tietoturva on keskeinen vaatimus palveluille. Digitaaliset palvelut tarjoavatkin perinteisiä erillisiä asiakaskohtaisia järjestelmiä paremman tietoturvatason. Asiakkailla ei ole aina käytetävissään omien järjestelmien vaatimaa tietoturvaorganisaatiota ja sen toiminta on vie paljon resursseja perinteisen hajautetun tietojen hallinnan ympäristössä. Vaakajärjestelmät ovat olleet perinteisesti paikallisia erillisiä ja jopa vaakakohtaisia järjestelmiä.
Valinnassa kannattaa kiinnittää huomioita myös toimittajan tarjoamaan tukipalveluun. Toiminnan ja prosessien kehittäminen vaatii konsultoinnin palveluja ja osaamista. Toimittajan tukea tarvitaan myös operatiivisiin kysymyksiin, ongelmien ratkaisuun ja koulutukseen.
Punnituspalvelu integroidaan tyypillisesti yrityksen ERP-järjestelmään ja se voidaan integroida myös logistiikan ohjausjärjestelmään, asiakasportaaliin ja verkkokauppaan sekä muihin tietovarastoihin. Punnituspalvelu täydentää liiketoimintajärjestelmien ominaisuuksia ja toimii saumattomana osana järjestelmien kokonaisarkkitehtuuria.
Punnitustieto on käytettävissä API-rajapinnan kautta myös kaikille punnituksiin osallistuneille sidosryhmille. Tämä mahdollistaa tietojen vaihdon yritysten välillä.
Nykyaikainen punnituspalvelu tarjoaa Rest API-rajapinnan käyttäjilleen. Rajapinnan kautta voidaan hallita perustietoja, tehdä punnituksia ja lukea tapahtumatietoja. Palvelun toimittaja voi tarjota tietoa parhaista käytännöistä integraation toteutuksessa. Suositeltavaa on esimerkiksi käyttää integraatiopalvelua yhdistämään yrityksen erilaisia järjestelmiä.